Restaurante Estrella Roja Doner Kebab

Si estás buscando un lugar donde clavar un buen kebab en Donostia, no busques más: Restaurante Estrella Roja Doner Kebab es tu sitio. Con una amplia variedad de platos de la cocina turca, este local en Pasealekua 5 es la bomba. Ya sea que te vengas a comer o pidas desde tu sofá, aquí encontrarás lo que necesitas para satisfacer ese antojo. Y si te da pereza moverte, ¿qué tal pedir online? ¡Fácil y rápido!

El equipo de Estrella Roja no solo sabe de kebabs, sino que además son un personal súper cualificado que te va a hacer sentir como en casa. Y no olvides que tienen horarios flexibles y un menú lleno de opciones que seguro te van a sorprender. Conéctate, echa un vistazo al menú y prepárate para un festín turco que no olvidarás. ¡Ya sabes, si quieres comer como un rey, este es el lugar!

Dónde se encuentra el Restaurante Estrella Roja Doner Kebab

Si estás en Donostia y te apetece un kebab que te deje con ganas de más, tienes que probar el Restaurante Estrella Roja Doner Kebab. Este sitio está en Herrera Pasealekua, 5, y la verdad es que desde que entran huelen a gloria. Tienen 5 estrellas, y no es de extrañar, porque el pollo kebab que sirven es de otro nivel. Te aseguro que con su menú kebab, que viene con patatas y bebida, sales de ahí más que lleno y con una sonrisa en la cara. La atención es super amable, la peña que trabaja allí son buena onda y siempre están dispuestos a hacerte sentir como en casa.

Claro, no todo es color de rosa. Algunos han tenido experiencias chunguísimas. Hay quien ha pedío algo específico sin arroz y, ¡sorpresa!, lo recibe con arroz. También ha habido críticas sobre la comida que llegaba fría y con demasiada sal. Esos son los pequeños bajones que le pueden tocar a cualquier lugar, ¿no? Pero la mayoría de la gente se va contenta, y cuando la comida está buena, las palabras sobran.

El ambiente es tranquilo, así que puedes ponerte a hablar con tus colegas sin gritar. Y si vas en grupo, lo más fácil es ir entre 5 a 8 personas. Ah, y el tiempo de espera suele ser de menos de 10 minutos, que es un plus. Eso sí, aparcar por la zona es algo complicado, así que planea tu viaje con un poco de tiempo.

¿Dónde está? Justo en Herrera Pasealekua, 5. ¡No dejes de visitarlo!

Qué tipo de cocina ofrece el restaurante

Ya te digo, el Restaurante Estrella Roja Doner Kebab es de esos kebabs de barrio que tienes que conocer. Tienen un menú de kebap que está a 8€ y, aunque es tamaño estándar, está decente para un almuerzo rápido. Pero ojo, que si quieres darle un toque especial, las patatas gajo son solo 0,50€ de complemento. A veces te llega todo rápido, a veces no tanto, pero en general no está mal.

Ahora, no todo es color de rosa. Hay peña que ha tenido unas experiencias para olvidar. Por ejemplo, leí que alguien pidió a domicilio y le llegó la comida fría, con un trato más que borde. "Si quieres comértelo frío, caliéntalo en el micro". ¡Madre mía! Eso es de ser un sinvergüenza, ¿no? No sorprende que algunos digan que no vuelven jamás y ni pensarlo, prefieren que se cierre el local. Nadie quiere cenar con cucarachas, la verdad.

Pero vamos a ser justos. También hay quien dice que el kebab está espectacular. La gente se rinde ante la grandeza y la cantidad de carne que meten en sus durums. Si vas a Donosti, no vale la pena irte sin probarlo. A algunos les encanta comer ahí porque las sillas son cómodas, y dicen que siempre te reciben con una sonrisa. ¡Eso suma!

Aunque algunos se quejan por el trato y la calidad, hay quienes disfrutan de un buen kebab bien hecho. Así que, si te animas, ¡ya sabes dónde está!

Cuál es la dirección del local en Donostia

No te voy a mentir, el Restaurante Estrella Roja Doner Kebab en Herrera Pasealekua, 5, 20017 Donostia se ha convertido en una sombra de lo que era. Lo conozco desde hace más de 10 años y la verdad, cada vez me gusta menos. La higiene deja mucho que desear, el camarero, que también se hace de cocinero, parece que se frota la nariz y se rasca la caspa del pelo mientras te prepara el durum. Es un asco, la calidad de la comida ha bajado a niveles que ni te imaginas. Una pena, porque hace tiempo era una pasada. ¿Por qué no vuelven a hacerlo bien?

El servicio tampoco está a la altura. Haces el pedido y te dicen "30-40 minutos", pero prepárate para esperar una hora o más. Y cuando llamas para preguntar, te mienten diciendo que el repartidor te estaba llamando. ¿En serio? Estoy ahí, mirando por la ventana, con el móvil en la mano, y nada. Al final, esperé 1 hora y media para que me trajeran el pedido mal. Así no se puede. Ya no se trata de una vez, ya me ha pasado muchas veces. Un cliente menos, te lo aseguro.

Ayer, un amigo tuvo la misma experiencia y fue de traca. Esperó una hora y quince minutos y cuando le preguntó al chico que atiende el teléfono, le dice que si no hay más pedidos, no se manda a un repartidor. ¿En serio? Eso es un desprecio total. Y claro, llegó frío, como siempre. ¿Para qué pagas por algo frío y mal atendido? Al final, decidí no volver a pedir aquí. Solo espero que esos que atienden el teléfono vean lo que están haciendo con el negocio, porque así se están cargando la fama que tenían.

Así que, ya sabes, si tienes pensado ir a Estrella Roja Doner Kebab, piénsalo bien. Si te decides a ir, la dirección es Herrera Pasealekua, 5, 20017 Donostia. Pero no digas que no te lo advertí.

Puedo pedir comida para llevar o a domicilio

Menuda decepción con el Restaurante Estrella Roja Doner Kebab en Herrera. Llevo yendo allí años, y siempre me moló la calidad de la carne y, sobre todo, ¡la cantidad! Pero desde que Khurum dejó de estar al mando, las cosas han cambiado para peor. Los durums son un 30-40% más pequeños, y eso es una locura. Te pones a comer y al final quedas con hambre. El servicio es un chiste, parecen que intentan estafarte, si pides unos falafel, ya ni te cuento. Te dicen que tardan mil años. Vamos, que Estrella Roja ya no es lo que era hace 3-4 años, cuando el sitio siempre estaba a reventar. Necesitan urgentemente cambiar el personal, porque así no se va a ningún lado.

Y no hablemos del servicio a domicilio. Tardar más de dos horas en entregar un pedido es inaceptable. Algunas veces ni contestan al teléfono, y cuando lo hacen, solo te dan largas diciendo que ya está de camino. Al final, es una experiencia lamentable. Espero que pronto lo saquen de Glovo, porque con este nivel, están haciendo un daño enorme a su reputación. No es que sea un experto, pero la comida debería llegar a ti sin tener que hacer un máster en paciencia.

Y si piensas acercarte al establecimiento, piénsalo dos veces. Preguntas por los precios y parece que te los inventan en el momento. NO VUELVO, lo tengo clarísimo. He tenido experiencias con pedidos mal hechos, durums sin salsa o ingredientes, y hasta lechuga podrida. Cuando llamé para quejarme, la respuesta fue que podían traerte más salsa. ¡Menuda broma! No entiendo cómo siguen abiertos, ni cómo la gente sigue confiando en ellos.

Y respecto a tu pregunta: ¿puedes pedir comida para llevar o a domicilio? La respuesta es sí, pero a menos que quieras liarte un buen lío y pasarte tiempo esperando, yo diría que lo pienses bien. Si esto no cambia pronto, yo buscaría otras opciones, porque Estrella Roja se ha vuelto una auténtica pesadilla.

Ofrecen la opción de hacer pedidos online

Pero bueno, ¿qué pasa en el Restaurante Estrella Roja Doner Kebab? A mí me llegó una experiencia que ni te cuento. Pedí un kebab por delivery porque me lo habían recomendado, pero mira, lo primero que pasó fue que llegó hora y media tarde. Me dijeron que llegaría en 35-40 minutos, y tuve que llamar dos veces para que me dieran excusas, como si no supieran ni dónde estaba mi pedido. Y lo peor: el repartidor no traía ni datáfono para pagar, ¡cuando me aseguraron que sí! A la próxima no pido ahí, eso es un hecho.

Por otro lado, sí que hay gente que dice que han tenido buenas experiencias. Un amigo fue al local y juraba que el durum que probó fue el mejor. ¡Menos de 10 minutos para servirle y todo bien! Ambiente tranquilo, sin ruido y comida rica. Pero, claro, no todo es color de rosa. Para otros fue un desastre total, como esa vez que alguien pidió por Just Eat y, al final, se quedaron sin comida porque el restaurante se perdió. Decía que el durum estaba decente, pero las patatas más blandas que un zapato viejo. Y que tampoco te den cubiertos, eso ya es el colmo.

Además, otro colega fue con su grupo y directamente no le trajeron nada. Después de esperar, le dieron su durum, pero claro, sin patatas. La cosa olía raro, y ya ves cómo salió. Un desastre. La verdad, si estás buscando un sitio donde la atención al cliente sea una prioridad, este lugar claramente no es el indicado.

Y sí, ofrecen la opción de hacer pedidos online, pero después de todo lo que he oído, quizás valga más la pena plantarte allí y pedir en persona. Pero asegúrate de que no se te olvide recordarles que no te dejen sin las patatas, ¡no me gustaría verte pasar por lo mismo!

El restaurante tiene un menú variado

Así que, si estás buscando un sitio para comer algo rico, Estrella Roja Doner Kebab no está nada mal. La mayoría de peña que ha ido se ha llevado una buena impresión: los durum y el kebab están bien buenos. Las carnes están sabrosas, eso es un hecho. La única pega que le vi fue que pedimos online y en la app nos dijeron que nos enviaban Coca-Colas, pero al final llegaron Pepsis. Las patatas también no eran la bomba, llegaron un poco frías, pero bueno, el servicio estaba a tope, así que se les perdona. El precio es bastante asequible, entre 10 y 20€ por persona.

Ahora, no todo es perfecto, claro. Hay quien se ha llevado una mala experiencia con el servicio a domicilio. A veces, la espera se hace eterna. Te dicen que en 40-50 minutos está todo en tu puerta, pero puedes encontrarte esperando más de hora y media. Llamas para preguntar y parece que hay un jaleo de mil demonios, con los del local gritando en árabe. ¡Un lío!

En el lado positivo, la gente jura que la carne es de lo mejorcito. Hay quienes incluso viajan desde Irún a Herrera solo para darle un bocado a esos durum que envuelven de maravilla. Además, el servicio parece ser un punto fuerte, ya que varios mencionan que el personal es súper amable y hace que la experiencia sea más agradable. Así que si decides ir un día, lo más probable es que te traten bien.

Ahora, sobre el menú, hay un poco de todo. Tienes los clásicos platos turcos y, aunque hay algunas críticas que indican problemas con ciertos pedidos, en general, la mayoría de la peña se va con un buen sabor de boca. Pero claro, si tienes intolerancias, tendrás que asegurarte muy bien de lo que pides, porque algunos no han tenido muy buenas experiencias al respecto. Así que ya sabes, si te animas, ¡no te olvides de probar esos durum!

Hay opciones vegetarianas en el menú de Estrella Roja

Mira, si estás por Herrera Pasealekua, tienes que pasarte por Estrella Roja Doner Kebab. Grillan los mejores kebabs de España, así que ya estás tardando. La onda es que el servicio es genial, porque el personal es súper amable y hasta nos regalaron un Kas naranja a cada uno. No hay nada mejor que eso. Comí allí y me sorprendió la calidad. Comida: 5, Servicio: 5, y Ambiente: 5. Y lo mejor, ¡no te vacían el bolsillo! La cena te sale entre 1 y 10 € por persona. ¡Un chollo!

Pero no todo es perfecto, ¿eh? He oído historias de terror también. Un compa pidió alitas y le llegaron carbonizadas, y cuando pidió un cambio, le dijeron que nada de nada. Encima, le cobraron antes de dar el pedido, ¡flipada total! Al final, no han sido todas rosas, hay quien ha tenido problemas con los pedidos, como demoras de hora y media, o comida fría. Eso sí, siempre hay un buen par de reseñas que destacan que han solucionado sus problemas rápido y bien, así que no todo es negativo.

Y bueno, en este sitio también han estado en el punto de mira por la falta de opciones vegetarianas. Algunos dicen que los durum pueden venir un poco quemados a veces, así que si eres vegano o vegetariano, igual mejor preguntar bien antes de hacer el pedido. Mejor prevenir que curar, ¿no crees? Aunque lo que se comenta es que tienen buena variedad en la mayoría de los platos, siempre es bueno asegurarse de que hay algo rico para ti. ¡Ya sabes, lánzate a probar y cuéntame qué tal!

Cuál es la calidad del servicio al cliente en el restaurante

Y mira, hablando del Restaurante Estrella Roja Doner Kebab, hay opiniones para todos los gustos. Por un lado, hay peña que se vuelve loca con la amabilidad del personal y la calidad de la comida. Cinco estrellas de cabeza, dicen que el servicio es excelente y que la comida está de locos. Te lo prometo, muchos han rascado la posibilidad de ir a comer allí, incluso desde Legazpi. ¡Eso es amor por el kebab, eh!

Pero, ojo, también hay quienes han tenido experiencias bastante desagradables. Hay comentarios de un señor que parece que no da la talla. Te hace sentir que te está estafando y te pone lo que le da la gana en el plato. Dos estrellas y no más, que da pena que pasen cosas así en un kebab del barrio. Pese a lo bueno que puede ser el lugar, hay otros que se han ido con el sabor de la decepción en la boca.

Y si hablamos de servicio a domicilio, la cosa se complica aún más. Hay varios que se han encontrado con más de dos horas de espera y encima, la comida llega fría. Las quejas por van desde la falta de atención hasta errores en los pedidos, llevando a algunos a dar una estrella y a jurar que jamás volverán.

Así que, para contestar la pregunta sobre la calidad del servicio al cliente, parece que depende bastante del día y del personal que te toque. Hay momentos en los que sientes que estás en una fiesta y otros en los que te cuestionas si vale la pena aguantar el maltrato. Si decides probarlo, ¡prepárate para un juego de azar!

Cuáles son los horarios de apertura del Restaurante Estrella Roja

Ya sabes que no hay nada mejor que un buen döner kebab, ¿no? Y si estás por Herrera Pasealekua, no te puedes perder el Restaurante Estrella Roja. Este sitio es un auténtico hallazgo. El ambiente es relajado, la gente es majísima y, sobre todo, la comida es increíble. La carne está tan bien marinada que se deshace en la boca. ¿A quién no le apetece eso después de un día cansado?

Y hablándote de las salsas, ¡madre mía! Tienen una mezcla que te va a volar la cabeza. No escatiman en ingredientes, y eso se nota. Si te gusta el picante, debes probar su salsa roja, es una locura. Pero si prefieres algo más suave, la blanca es una pasada también. Te lo digo, no hay manera de que te vayas a casa con hambre, porque los tamaños son generosos.

Por cierto, si eres de esos que les gusta comer en el local o llevarse la comida, aquí puedes elegir. Además, el sitio es acogedor y tiene ese rollo típico de un restaurante turco. Ideal para ir con unos amigos o incluso en pareja si quieres darle un toque especial a la cena.

Ahora, te estarás preguntando, ¿a qué hora abren? Pues el Restaurante Estrella Roja está de puertas abiertas desde el mediodía hasta la medianoche, así que tienes tiempo de sobra para pasarte y disfrutar. Si tienes un antojo a última hora, no te preocupes, ellos están listos para atenderte hasta bien tarde. Así que ya sabes, ¡no pierdas la oportunidad!